About Me
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
“Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.”
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.Hộp Game Nhỏ
“Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.”
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.Vùng Đất Trò Chơi
“Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.”
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.Phút Giải Lao
“Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.”
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.Bạn Cùng Chơi
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ngăn Kéo Trò ChơiĐứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Bãi Chơi ẢoMô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Ngăn Kéo Trò ChơiNhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Kênh Game RảnhĐội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
GithubTắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
FacebookQuyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
TwitterGiữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Shopify
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. 09-11 Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Góc Chơi Cuối Tuần
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.