Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
1280
Sân Sau Giải Trí
920
Sổ Tay Trò Chơi
1400
Sân Chơi Số
1080
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu..
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng..
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng..
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. 09-15 Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.thủ thuật người mới game di động iOS video đánh giá game